根据全国12315平台，2024年，濮阳市12315平台共接收各类投诉举报咨询8.82万件，同比降低0.87%。其中，投诉1.99万件，同比降低0.11%;举报6347件，同比上升0.19%;咨询6.19万件，同比降低1.22%;为广大购买的人挽回经济损失445.21万元，罚没金额12.35万元。

  2024年，濮阳市12315平台共接收投诉1.99万件，受理1.55万件，同比上升2.36%；按时初查率99.97%，调解成功率58.1%；按期办结率99.96%。

  1、从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有：食品安全(3965件)、其他投诉问题(3036件)、售后服务(2707件)、质量(2286件),合计占比77.51%。增长较快的问题有地理标志(上升325%)、专利(上升250%)、认证认可(上升109.52%)、标准化(上升84.17%)、人身权利(上升58.04%)。

  2、从商品投诉来看，投诉受理量较大的商品主要有：食品(5115件)、服装、鞋帽(950件)、其他商品(940件)、家居用品(845件),合计占比68.41%。增长较快的商品有智能设备(上升233.33%)、出版物(上升210%)、布料、毛线%)、金融及贸易结算电子设备（电磁兼容）(上升150%)、烟(上升122.22%)。

  3、从服务投诉来看，投诉受理量较大的服务主要有：餐饮和住宿服务(886件)、销售服务(795件)、其他服务(743件)、美容、美发、洗浴服务(362件),合计占比69.67%。增长较快的服务有邮政服务(上升350%)、租赁服务(上升190.91%)、互联网服务(上升186.02%)、中介服务(上升183.33%)、社会服务(上升140%)。

  2024年，濮阳市12315平台共接收举报6347件，立案743件，按时办结率99.95%。罚款金额11.86万元，没收金额5028元。

  1、从举报问题来看，举报量较大的问题主要有：广告违背法律规定的行为(1308件)、不正当竞争行为(1158件)、侵害消费者权益行为(794件)、食品安全违背法律规定的行为(791件),合计占比63.82%。增长较快的问题有直销违反相关规定的行为(上升366.67%)、垄断行为(上升350%)、传销行为(上升283.33%)、医疗器械问题(上升250%)、标准化违背法律规定的行为(上升82.52%)。

  2、从举报服务来看，举报量较大的服务主要有：其他服务(211件)、餐饮和住宿服务(200件)、美容、美发、洗浴服务(141件)、卫生保健、社会福利(136件),合计占比52.48%。增长较快的服务有金融服务(上升500%)、租赁服务(上升260%)、中介服务(上升233.33%)、电信服务(上升200%)、农、林、牧、渔服务(上升200%)。

  食品餐饮投诉举报问题数量大主要有以下几方面原因：一是食品和餐饮经营商家呈现地域上的小、散、多的特点，食品餐饮经营商家数量大，接待消费者次数多，造成食品餐饮问题种类多、涉及方面广的问题；二是食品餐饮生产和销售商家对于标识标签、说明书和各项标准情况不明。在线上和线下进行售卖的食品（尤其是预包装食品和初级农副产品）的标识标签存在瑕疵，不清楚最新的标识标签及各项标准规定，致使自身被投诉举报的情况出现；三是受限于执法队伍小、执法资源分配不均问题，导致对于食品问题的监管难度大，没办法形成合力。

  虚假宣传问题大多数表现在通过对于商品产品功能功效作用的夸大，赋以直观、具有着强烈冲击感的语言、文字、图片、视频等方式吸引消费的人进行购买，或是通过电话、微信、网络一对一销售等方式诱导消费者购买商品或接受服务。

  预付式消费以其成本低、盈利高和准入门槛低的特点慢慢的变成为新的投诉举报热点问题。预付式消费大多数表现在教育培训、美容美发、健身养生、网吧游乐场和洗车服务等方面，以极其具有诱惑力的充值优惠诱导消费者进行充值。但因没有规范的预付式经营合同、相对完善的法律和法规和地方规章制度，致使经营者通过停业、变更主体或场所以及其他方式让我们消费者无处退费，酿成预付式消费群体性退款纠纷。

  经过数年的发展，职业索赔人内部形成了一套较为完整规范的产业链，通过规范的投诉举报文书、专业的法律条文及完善的行政复议诉讼流程让市场监督管理部门疲于奔命，极大的影响了市场监管正常工作的开展。市场上进行售卖的商品和服务广告内容上的夸大，对于商品标识标签的规范认识不足，让职业索赔人趁虚而入，并通过一人投诉举报多家企业和多人共同投诉举报同一企业的方式迫使公司进行和解。职业索赔人极大的扰乱了企业各项工作的正常开展，降低了企业经营信心，不利于构建良好的营商环境。

  潮汕英歌与海阳大秧歌同台斗舞，二者气势各异，一个靠动作，一个靠呐喊，网友：看了一场跨越南北的非遗“对话 ”

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  新华社北京4月7日电（记者阚静文）“住手！”“抗争”“我们不想要这样的美国！”，超1000场，逾50万人参与……美国总统特朗普日前签署最新的“对等关税”行政令，加之美国政府此前出台的一系列政策，引发美国国内及欧洲强烈抗议。连日来，多地民众走上街头，用行动表达不满与愤怒。

  美国政府宣布对所有贸易伙伴征收所谓“对等关税”后，苹果等美国科技公司股票跌幅明显。有外国机构指出，加征一定的关税可能会使苹果手机价格持续上涨30%—40%。美国加征一定的关税的代价是什么？通过对一部苹果手机组成的拆解，或许能够获得答案。

  美国东部时间4月9日0时，北京时间4月9日12时，白宫所谓的“对等关税”砸向全球数十个经济体。钢铝、汽车、芯片、大豆……都成为白宫的扫射目标，无一幸免。这场自诩为“美国优先”的贸易战慢慢的变成了一场“经济勒索”。

  10-12级雷暴大风即将来袭，160斤以下的人抗不住，您清楚自己的体重能抗住多大的风级吗？

  美经济学家：加征一定的关税美国会输 “新能源车就是最好的例子” #关税 #新能源汽车 #加征关税

  4月11日清晨，恩施瓢泼大雨。今天恩施下的雨比依萍找她爸要钱那天还要大，终于不那么热了，春雨贵如油。你那里下雨了吗？#恩施 #家乡 #下雨天 #暴雨

  山姆超市，又出事了。4月6日，线万元商品遭冒领＃冲上热搜第一。有网上的朋友表示，“太离谱了”。

  去年8月，广东一名50多岁的女性小学教师被男友杀害一事引发网友的广泛关注。4月9日，记者从被害女教师文女士儿子陈先生处获悉，此案一审或将于近期开庭。

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